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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

 

- Quando o produto é enviado de forma incorreta ou apresenta algum defeito, a loja fica responsável pelos fretes da devolução e do novo envio;

- Em caso do produto estar em perfeitas condições e o cliente queira trocar por outros motivos quem fica responsável pelo frete de devolução é o comprador. Nessas situações o cliente tem 7 dias para solicitar a troca dos produtos. A contagem dos dias é a partir da data de recebimento da encomenda.

 

Em casos de trocas e devoluções entre em contato pelo e-mail comercial@drexembalagens.com.br ou pelo telefone (15) 3346-2151.

 

 

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Av. Eng. Carlos Reinaldo Mendes, 900 - Além Ponte - Sorocaba - SP - Horário de atendimento Loja Física: Segunda a Sexta-feira, das 09:00 as 17:30 - Sábado das 08:00 as 12:00

(15) 3346-2151

(15) 99134-3646 whatsapp

Horário de atendimento do Site: De Segunda a Sexta-feira, das 08:00 as 17:45

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Observação

Para opção ''Depósito Bancario'' favor enviar e-mail para: comercial@drexembalagens.com.br

 


 

 

Os pedidos serão encaminhados para os Correios no prazo de 1 á 10 dias úteis independente da forma de envio, seja PAC ou SEDEX.

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