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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

 

- Quando o produto é enviado de forma incorreta ou apresenta algum defeito, a loja fica responsável pelos fretes da devolução e do novo envio;

- Em caso do produto estar em perfeitas condições e o cliente queira trocar por outros motivos quem fica responsável pelo frete de devolução é o comprador. Nessas situações o cliente tem 7 dias para solicitar a troca dos produtos. A contagem dos dias é a partir da data de recebimento da encomenda.

 

Em casos de trocas e devoluções entre em contato pelo e-mail comercial@drexembalagens.com.br ou pelo telefone (15) 3346-2151.